Optique des Cinq Chemins

Z.A.C des Cinq Chemins
56520 GUIDEL

Tél : 02 97 65 05 31

opticien guidel

Notre histoire

«C’est en 2004 que Luc et moi-même, Florence, avons ouvert l’Optique des Cinq Chemins à Guidel. »

Notre envie était simple : créer un magasin à notre image, chaleureux, convivial et proche des gens, où chacun puisse prendre le temps de choisir ses lunettes et bénéficier de conseils personnalisés.

Depuis plus de 20 ans, nous avons eu la chance de rencontrer et d’accompagner de nombreuses familles guidéloises. Au fil des années, certains clients sont devenus des visages familiers, et c’est cette relation de confiance que nous aimons particulièrement dans notre métier.

Nous choisissons avec soin nos montures et nos verres, en privilégiant notamment la fabrication française et les montures écologiques, tout en veillant à proposer des solutions adaptées à chaque budget.

Nous souhaitons également que l’optique reste accessible à tous, avec des équipements 100 % remboursés et l’objectif de tendre vers le zéro reste à charge.

Mesures électroniques, examens de vue sur rendez-vous, prêt de montures ou encore déplacement à domicile : nous faisons tout notre possible pour vous simplifier la vie.

Mais au-delà des lunettes et de la technique, ce qui compte pour nous, c’est le contact humain.

Alors, poussez la porte, entrez comme vous êtes et venez simplement nous dire bonjour. Nous serons toujours heureux de vous accueillir autour d’un conseil, d’un échange… et pourquoi pas d’un petit café !

Luc & Florence

Depuis votre dernier achat de lunettes ou de lentilles, votre vue peut avoir changé . Si vous avez un doute , prenez rendez-vous avec le bouton ci-dessous.

Rendez-vous

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Optique des Cinq Chemins

Découvrez un cadre chaleureux et accueillant :

Place pour personne

handicapée devant

le magasin.

300 places de parking.

Z.A.C des Cinq Chemins
56520 GUIDEL

Optique des 5 chemins Guidel. Collection adultes

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Optique des 5 chemins Guidel. Collection enfants.

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Optique des 5 chemins Guidel. Collection solaire.

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Nouveau service:

votre ordonnance sous 48 heures.

Vous avez besoin d’une nouvelle ordonnance pour vos lunettes ?

Vous ne trouvez pas de rendez-vous chez un ophtalmologiste !

N’attendez plus des mois !

Nous vous proposons un service d’ordonnance en 48H.

(Ordonnances délivrées par nos ophtalmologistes partenaires.)

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      EXCELLENT  
   Basée sur 49 avis 
    
 
 
 
   
 
 
       Publié sur Google  
   
   gérard 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très professionnel, très satisfait de l' accueil, des conseils et du choix proposé en termes de qualité des produits proposés.
Très satisfait.
  
 
      Publié sur Google  
   
   Georges Lesper 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Satisfait du délai et du service je recommande ce magasin d'optique. Accès facile parking. Prix correct
  
 
      Publié sur Google  
   
   Roseline S 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très bon accueil,des conseils et des renseignements très clairs
  
 
      Publié sur Google  
   
   Janine Anthony 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très satisfaite. Je recommande vivement. Je me sens bien avec mes nouvelles lunettes. Merci
  
 
      Publié sur Google  
   
   Sophie PETIT 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Super expérience pour le conseil de mes lunettes ! De la patience et du professionnalisme. J’ai également eu une branches de lunette à changer, super service aprés vente ! Et pour de petites retouche. Top !
  
 
      Publié sur Google  
   
   Alexandra Richard 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Merci pour votre écoute et l'aide dans le choix de ma nouvelle monture.
  
 
      Publié sur Google  
   
   Marc Naboulet 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très réactif, merci
  
 
      Publié sur Google  
   
   Nathalie Tanguy 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Commerçant très sympathique.  vous donne de bon conseils très sérieux serviables   je vous recommande
  
 
      Publié sur Google  
   
   Anne Marie Tanguy 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Magasin de professionnels , cliente depuis dix ans et pas déçue.
Merci à Mme Baron pour son avis avec bienveillance, très contente de mon achat .
  
 
  
  
 
     Certifié par: Trustindex  Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

Optique des Cinq Chemins

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Notre histoire

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Conditions Générales de Vente en magasin

1 – Champs d’application – Opposabilité

1.1. Objet

1.2. Commande

2 – Prix et modalités de paiement

2.1. Prix

Les prix sont ceux affichés ou indiqués sur le devis, préalablement remis au client acquéreur par le vendeur, et s’entendent toutes taxes comprises en euros.

2.2. Modalités de paiement

Sauf accords spéciaux débattus lors de la commande après la remise du devis et précisés sur le bon de commande, le paiement s’effectue comptant net à la commande par le client acquéreur directement au vendeur sur le lieu de vente.

3 – Réserve de propriété

L’opticien conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au complet paiement du prix, en principal, frais et taxes compris.

4 – Livraison

L’équipement est mis à disposition par l’opticien en magasin dans les trente jours de la commande sauf en cas de force majeure.

5 – Garanties et responsabilités

5.1. Vice de fabrication

L’opticien, sauf s’il s’agit monture fournie par le client comme indiquée à l’article 7 des présentes, s’engage à accorder une garantie « vice de forme » (défaut de fabrication de la monture non décelable à la vente), d’une durée minimum de deux ans.

5.2. Garantie adaptation verres

5.3. Garantie adaptation monture

Dans les 3 mois suivant la date de facturation, si votre monture ne vous donne pas satisfaction, nous nous engageons à vous la remplacer par une monture de valeur équivalente, sous réserve de pouvoir réadapter vos verres sur votre nouvelle monture.

5.4. Garantie casse monture

5.5. Garantie casse verres

5.6. Entretien à vie de vos lunettes

Entretien, réglages et petites réparations offerts et ce même au-delà de votre garantie.

5.7.Limite de garantie

Sont exclus de ces garanties tous les autres risques : vol, perte, rayures, utilisation anormale.

5.8. Garantie relative au Panier A

Les verres progressifs de classe A sont garantis dans les 3 premiers mois suivant l’achat dans le cas d’une inadaptation visuelle.

Garantie relative aux montures de classe A:

Transcription des garanties sur la facture remise au client.

La facture remise au client par l’opticien-lunetier spécifie clairement les garanties dont bénéficie le client. Les garanties mentionnées aux paragraphes IX.1 et IX.2 sont en particulier mentionnées séparément lorsqu’elles sont applicables.

5.9.Garantie Casse – Déchirure lentilles 2 mois

Votre opticien s’engage à échanger vos lentilles déchirées ou cassées durant deux mois à compter de la date d’achat figurant sur la facture, contre le paiement d’une somme correspondant à 30% du prix d’achat initial.

Cette garantie n’est pas valable que sur présentation des éléments endommagés. Les éléments de remplacement fournis en application de cette garantie sont strictement identiques aux produits d’origine.

Indépendamment des garanties commerciales, le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.2173 à L.21720 du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

6 – Service Après-Vente

L’opticien vérifie gratuitement votre équipement durant toute sa durée de vie : il assure un nettoyage et effectue les réglages nécessaires.

6.1. Entretien à vie

L’opticien accorde à ses clients une prestation d’entretien, de nettoyage et d’ajustage à titre gratuit et sans limitation de durée.

6.2. Réparations

L’opticien s’engage à réaliser les réparations éventuelles sur votre monture optique afin que celle-ci soit adaptée à votre vue.

7 – Réserves de fabrication, montage et retaille

8 – Force majeure

Les retards ou la non-exécution des commandes résultant d’un cas de force majeure ne pourront donner lieu à indemnisation et dégageront chacune des parties des obligations mises à leur charge.

9 – Compétence et droit applicable

Les présentes sont soumises au droit français et tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

10 – Données nominatives

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter le responsable du magasin aux coordonnées suivante: optiquedes5chemins@orange.fr

11 – Mode de règlement des litiges

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro (SIRET:45181794400023) la société CM2C comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

– Soit par écrit à : CM2C 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris

Tel. 01 89 47 00 14

– Soit par mail à : cm2c@cm2c.net

– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.cm2c.net/

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

– Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation

Solution, du professionnel concerné,

– Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,

– Copie de la réclamation préalable,

– tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

12 – Démarchage téléphonique